Ngăn ngừa rủi ro

Nguyên tắc chơi có trách nhiệm và tự kiểm soát

Chủ động bảo vệ bản thân bằng cách thiết lập giới hạn ngân sách, kiểm soát thời gian tham gia và nhận diện sớm các dấu hiệu mất kiểm soát hành vi giải trí.

01

6 bước duy trì kiểm soát khi tham gia giải trí

Áp dụng các biện pháp tự điều chỉnh hành vi giúp bạn luôn giữ được sự tỉnh táo, tránh các quyết định cảm tính ảnh hưởng đến tài chính cá nhân.

Xác định ngân sách rõ ràng

Chỉ sử dụng khoản tiền nhàn rỗi và tuyệt đối không vay mượn để tham gia chơi.

Bước 1

Giới hạn thời gian chơi

Quy định rõ số giờ chơi mỗi ngày và nghiêm túc dừng lại khi hết thời gian.

Bước 2

Không cố gỡ gạc trận thua

Chấp nhận thất bại như một phần của trò chơi thay vì cố gắng đầu tư thêm để gỡ.

Bước 3

Theo dõi cảm xúc cá nhân

Dừng chơi ngay lập tức nếu bạn cảm thấy căng thẳng, tức giận hoặc lo lắng.

Bước 4

Tự đánh giá hành vi định kỳ

Thường xuyên kiểm tra xem thói quen chơi có ảnh hưởng đến công việc và gia đình không.

Bước 5

02

Quy định nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kiểm soát chặt chẽ nhằm ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận các dịch vụ giải trí trực tuyến.

Xác minh danh tính bắt buộc

Yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ để chứng minh người chơi đã đủ từ 18 tuổi trở lên.

Yêu cầu tối thiểu

Công cụ kiểm soát của cha mẹ

Khuyến khích sử dụng các phần mềm lọc nội dung để ngăn trẻ em truy cập trang web.

Giải pháp gia đình

Xử lý tài khoản vi phạm

Đóng tài khoản ngay lập tức và hủy mọi giao dịch nếu phát hiện khai báo sai độ tuổi.

Biện pháp chế tài

03

Kênh hỗ trợ và tư vấn kiểm soát hành vi

Khi gặp khó khăn trong việc tự điều chỉnh tần suất chơi, bạn có thể liên hệ ngay với các bộ phận hỗ trợ chuyên trách để được trợ giúp.

01

Tư vấn viên trực tuyến 24/7

Kết nối trực tiếp qua khung chat để yêu cầu kích hoạt các công cụ giới hạn tài khoản.

Phản hồi tức thì
02

Hỗ trợ qua thư điện tử

Gửi yêu cầu tự loại trừ dài hạn hoặc giải đáp chi tiết về chính sách bảo vệ người chơi.

Xử lý trong 24 giờ
03

Tổ chức hỗ trợ tâm lý

Cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức phi lợi nhuận chuyên sâu về kiểm soát hành vi.

Tham vấn chuyên sâu
04

Cài đặt giới hạn tự động

Nhân viên kỹ thuật hỗ trợ thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.

Công cụ kỹ thuật
05

Tài liệu tự đánh giá

Cung cấp bộ câu hỏi trắc nghiệm giúp bạn tự nhận diện mức độ phụ thuộc vào trò chơi.

Tự kiểm tra

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức vận hành của các công cụ tự giới hạn và quyền lợi bảo vệ người chơi.

01Tôi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền bằng cách nào?

Bạn có thể truy cập phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng một cách nhanh chóng.

Gợi ý thực tế
02Tính năng tự loại trừ hoạt động như thế nào?

Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong thời gian đã chọn (từ vài tuần đến vài tháng). Bạn sẽ không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Gợi ý thực tế
03Làm sao để biết tôi đang chơi quá đà?

Nếu bạn dành nhiều thời gian hơn dự định, cố gắng vay mượn tiền để chơi, hoặc cảm thấy cáu gắt khi không thể tham gia, đó là những dấu hiệu cảnh báo bạn cần tạm dừng và thiết lập giới hạn.

Gợi ý thực tế
04Trang web có hỗ trợ ngăn chặn trẻ vị thành niên không?

Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt và khuyến khích phụ huynh sử dụng các phần mềm lọc nội dung như Net Nanny để ngăn chặn trẻ em tiếp cận các trang web giải trí.

Gợi ý thực tế
05Tôi có thể hủy lệnh tự loại trừ trước thời hạn không?

Để đảm bảo tính hiệu quả của biện pháp bảo vệ, lệnh tự loại trừ đã kích hoạt sẽ không thể bị hủy bỏ dưới mọi hình thức cho đến khi hết thời hạn đăng ký ban đầu.

Gợi ý thực tế